Sa luckyi, ang seguridad ng iyong account ay pangunahing priyoridad. Gumagamit kami ng two-factor authentication (2FA) na nangangailangan ng password at isang code mula sa iyong telepono. Bukod dito, ang identity verification ay kinakailangan para sa mga withdrawal na lampas ₱5,000. Kailangan mong magsumite ng valid ID at selfie. Ang proseso ay tumatagal ng hindi hihigit sa 24 oras. Sa nakaraang taon, 99.8% ng mga verification request ay naaprubahan sa loob ng 12 oras.
Isaalang-alang si Maria, isang bagong user. Nag-deposito siya ng ₱10,000 at nanalo ng ₱50,000. Para i-withdraw ang kanyang panalo, kailangan niyang mag-verify. Nag-upload siya ng kanyang driver's license at selfie. Pagkatapos ng 8 oras, na-verify ang kanyang account at natanggap niya ang pera sa kanyang GCash sa loob ng 2 oras. Ang buong proseso ay mabilis at walang abala.
Ang aming security team ay gumagamit ng advanced encryption at AI monitoring para matukoy ang mga kahina-hinalang aktibidad. May 24/7 na suporta para sa mga isyu sa seguridad. Huwag ipaalam ang iyong password sa iba at palaging i-log out sa mga pampublikong device. Sa luckyi, ang iyong pondo at data ay ligtas.
